(2) Тафтиши сабабҳо:
① Муайян ва тасдиқи сабаби бевоситаи падидаи ғайримуқаррарӣ: Агар сабаб намоён бошад, онро тафтиш кунед. Агар сабаб ноаён бошад, сабабҳои эҳтимолиро баррасӣ кунед ва эҳтимоли бештарро тафтиш кунед. Сабаби мустақимро дар асоси далелҳо тасдиқ кунед.
② Истифодаи усули таҳқиқи "Панҷ чаро" барои таъсиси занҷири сабабу натиҷа, ки ба сабаби аслӣ оварда мерасонад: Пурсед: Оё ҳал кардани сабаби мустақим такрори такрорро пешгирӣ мекунад? Дар акси ҳол, ман метавонам сабаби сатҳи ояндаро кашф кунам? Агар не, ман гумон мекунам, ки сабаби сатҳи оянда дар чист? Чӣ гуна ман метавонам мавҷудияти сабаби сатҳи ояндаро тафтиш ва тасдиқ кунам? Бартараф кардани ин сатҳи сабаб оё такрори такрорро пешгирӣ мекунад? Дар акси ҳол, то пайдо шудани сабаби аслӣ пурсидани "чаро" -ро идома диҳед. Дар сатҳе таваққуф кунед, ки барои пешгирии такроршавӣ амал кардан лозим аст ва пурсед: Оё ман сабаби аслии мушкилотро ёфтам? Оё ман метавонам бо ҳалли ин сабаб такрори такрориро пешгирӣ кунам? Оё ин боиси пайванд ба мушкилот тавассути занҷири сабабу натиҷа дар асоси далелҳо мегардад? Оё ин занҷир аз санҷиши "бинобар ин" гузашт? Агар боз «чаро» пурсам, оё ин боиси мушкили дигар мешавад? Тасдиқ кунед, ки шумо барои ҷавоб додан ба ин саволҳо усули таҳқиқи "Панҷ чаро" -ро истифода бурдаед.
Чаро мо ин мушкилот дорем? Чаро мушкилот ба муштарӣ мерасад? Чаро системаи мо имкон медиҳад, ки мушкилот ба миён ояд?
(3) Ислоҳи мушкилот истифодаи чораҳои муваққатиро барои рафъи ҳодисаҳои ғайримуқаррарӣ дар бар мегирад, то он даме, ки сабаби аслӣ ҳал карда шавад. Савол: Оё чораҳои муваққатӣ то он даме, ки чораҳои ислоҳии доимӣ амалӣ нашаванд, мушкилотро қатъ мекунанд? Андешидани чораҳои ислоҳӣ барои бартараф кардани сабабҳои аслӣ ва пешгирии такроршавӣ. Савол: Оё чораҳои ислоҳӣ аз пайдоиши мушкилот пешгирӣ мекунанд? Натиҷаҳоро пайгирӣ ва тафтиш кунед. Савол: Оё ҳалли самаранок аст? Чӣ тавр ман метавонам тасдиқ кунам? Чаро рӯйхати санҷиши таҳлили 5 Whys -ро истифода баред, то тасдиқ кунед, ки шумо ҳангоми ба итмом расонидани раванди ҳалли мушкилот ба модели ҳалли мушкилот пайравӣ кардаед.
Вақти фиристодан: июн-09-2023
